O que deve e não deve fazer ao comunicar com alguém com perda auditiva

Comunicar com um familiar ou conhecido que sofre de perda auditiva pode muitas vezes ser um desafio. Mesmo quando a pessoa utiliza um aparelho auditivo, é normal que a capacidade de audição e entendimento das conversas não seja igual à de uma pessoa com audição normal. Fatores como o nível de barulho, número de intervenientes de uma conversa, cansaço, entre outros, podem constituir obstáculos para um bom entendimento. Se não sabe como comunicar com alguém que sofre de perda auditiva, saiba como deve e não deve proceder.

O que deve fazer:

• Chamar a atenção da pessoa antes de começar a falar. Tente dizer o nome da pessoa para que ela saiba que deve prestar atenção;

• Repita as frases que não entenderem se solicitado. Tente reformulá-las, não reproduza a frase exatamente da mesma forma;

• Aproxime-se do seu interlocutor se estiver num local barulhento e tente falar sempre em frente da pessoa;

• Utilize expressões faciais e gestos para ajudar a aumentar a comunicação.

O que não deve fazer:

• Não tente falar com alguém a partir de outra divisão. O som não se desvia de barreiras como paredes;

• Não cubra a boca enquanto fala, dificulta a leitura labial;

• Não desespere e diga “esquece” a um paciente com perda auditiva, pode ser interpretado como desdenhoso e exclui a pessoa da conversa;

• Não fale mais devagar. Não ajuda os deficientes auditivos a ouvir melhor e pode dificultar a leitura de lábios.

Todas estas técnicas poderão ajudá-lo a comunicar melhor com o seu familiar, amigo ou colega de trabalho. Evite os erros mais comuns, que poderão frustrá-lo a si e à pessoa com perda auditiva com quem tem de comunicar.